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¿Mi compra quedará confirmada automáticamente?

Esto dependerá del medio de pago que elija.
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SOMOS
Updated 1 year ago
Nuestros procesadores de pago se integran con nuestra web, permitiendo así una rápida y efectiva verificación de los pagos que realice. Sin embargo, hay ocasiones en las cuales se pueden presentar demoras. Esto incluye:

  • Problemas con el banco
  • Problemas con el servidor de pagos
  • Problemas con nuestro servidor
  • Demoras generales
  • Problemas con su tarjeta de crédito o débito
Así mismo, si usted eligió un método de pago manual como pago en agencias, o transferencia bancaria directa, puede que haya demoras, ya que en algunos casos, dependiendo de los factores antes mencionados y el medio de pago que haya elegido, la compra debe confirmarse de manera manual. Esto puede tardar unas cuantas horas; es por esto que si eligió un medio de pago manual, sugerimos programar su consulta, con un mínimo de 24 horas de anticipación, a fin de garantizar una confirmación oportuna.

Si por el contrario usted ya pagó con algún medio de confirmación inmediata, y aún no ha recibido en su correo o celular, la información para ingresar a su consulta en un periodo de 1 hora después de realizar el pago, contáctenos inmediatamente, haciendo clic aquí, o usando el chat en vivo.
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