¿Cómo funciona la A2F?

La autenticación de dos factores, da mayor seguridad a su cuenta.

Algunos elementos de la página no aparecen, ¿qué ocurre?

Pueden existir varios motivos si se presenta esta situación.

¿Cómo me registro en el portal?

Si usted desea empezar a usar nuestros servicios, deberá crear una cuenta en nuestra página web.

¿Cómo ingreso a la consulta?

No es necesario descargar ningún software adicional.

¿Cómo inicio sesión en el portal?

Si usted ya creó su cuenta, deberá iniciar sesión antes de acceder al panel de cliente.

¿Para qué sirven las opciones adicionales en la consulta?

La herramienta de telemedicina cuenta con otras opciones para mejorar su experiencia.

¿Cómo agendo una cita?

Hemos creado un sistema lo más sencillo posible, para que usted pueda pagar y completar su reserva.

No he recibido ningún mensaje de confirmación, ¿qué puedo hacer?

Sugerimos verificar varias cosas antes de ponerse en contacto con nosotros.

¿Cómo ingreso a la consulta a través de la aplicación móvil?

Existen aplicaciones móviles de la plataforma que utilizamos, las cuales usted podrá utilizar, en caso de no poder ingresar fácilmente a su cita.

Olvidé mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

A todos nos puede suceder que se nos olviden nuestras claves de acceso.

¿Cómo ingreso telefónicamente a mi consulta?

En algunos casos en los que no pueda hacer uso del audio integrado en la aplicación, podrá hablar con su médico a través de llamada telefónica.